過去 2 年間の流行の出現により、多くのオフライン ストアやアウトレットがよりインテリジェントなデバイスを適用するようになりました。列が必要な銀行、病院、サービスホールでは、タッチスクリーン キューイング マシンキューイングオーダー管理を容易にするために使用されます。誰もが意識して行列に並ぶのが便利なだけでなく、日々の作業管理コストも削減できます。キューの順序を手動で監視する必要はなく、キューに飛び込むことを心配する必要はありません。金融テクノロジーの発展に伴い、バイオメトリクス、ビッグデータ、人工知能などのテクノロジーに代表される最先端のテクノロジーは、銀行の店舗がインテリジェントで効率的かつオープンになるのに役立っています。タッチ スクリーン キオスクは、ホール サービスの重要な入口および注文管理ハブとして、顧客を効率的に案内し、迅速な業務転換と連携サービスを実行する機能を備えており、その重要性はますます高まっています。タッチ スクリーン キオスクのアプリケーションは、企業、銀行、病院にどのようなメリットをもたらしますか。
1、 カスタマーサービスの経験を向上させる
一般的に言えば、従来のキューイング方法は、顧客がキューの位置に立つことであり、このキューイング方法は特にキューをジャンプしやすく、顧客のキューイングエクスペリエンスに深刻な影響を与えます.ただし、タッチスクリーンキオスクシステムを介して直接自分の番号を取得し、ウィンドウが番号を呼び出すのを待つと、キューでのジャンプを回避できるため、キューでの待機の経験がより快適になり、より便利で効率的になります関連事業を取り扱うため。
2、より行き届いたオフィスサービス
公共機関はタッチ スクリーン キオスクを介して動作し、オフィス ホールに簡単に座って列に並んで待つことができます。オフィス サービスはより配慮されていると言えます。特に、サービスホールがサービス品質を向上させ、優れたブランドイメージを確立し、キューに飛び込むことを心配することなくキューイングシーンを静かにするのに役立ちます.
3、多くの人件費を節約
お金が急速に発達しているこの時代に、さまざまな種類の窓口サービス業界で使用できます。のタッチスクリーンキオスク顧客がキューに入れるのに便利です。これにより、人件費が大幅に節約され、手動の注文管理が不要になります。誰もがシステムから直接自分の番号を取得し、窓口係が電話するのを待つことができます。
4、 サービス効率を高める豊富な機能
タッチスクリーンキオスクは、通常エントランスエリアに配備されていますが、このエリアのガイドの役割は古いものを使用して減少しています.セルフサービス機器.タッチスクリーンキオスクの導入により、より多くのビジネスがキューイングマシンそして、このエリアがより大きな役割を果たし、待ち行列のプレッシャーをそらすのに役立つガイドデスク。
要約すると、タッチ スクリーン キオスクの重要な役割と利点の包括的な紹介です。タッチ スクリーン キオスクの機能がアプリケーション環境の対象となるニーズを満たすことができるように、通常のメーカーを通じて専門的なカスタマイズを実行することをお勧めします。タッチスクリーンを使用して番号をキューに入れ、電話をかけ、キューの順序を改善し、競合を回避します。
投稿時間: 2022 年 7 月 25 日