過去2年間、特に外食産業では人件費が徐々に上昇しており、「人手不足」が続いています。ケータリング業界の採用を変えることの難しさに応えて、セルフサービスの注文機は間違いなく答えを出し、セルフサービスのキオスクを使用してウェイターを置き換えます.キャッシャーを使用すると、人件費を大幅に節約できるだけでなく、セルフサービス注文機作業効率とサービス品質を向上させ、ケータリング業界の発展に新たな道を開きます。
革新的な技術の変化により、ケータリング業界は以前よりも選択肢が増えましたが、システムとデータのドッキングは大きな問題です。従来の技術的手段ではデータ共有を完了できず、レストランに混乱と非効率が生じます。レイソンのセルフサービス売店 は、顧客が複雑さを簡素化し、混乱を解消するのに役立ちます。これにより、ケータリング ストアは、店内で技術的な心配をすることなく、より良いサービスを顧客に提供することに集中できます。
調査によると、消費習慣、技術革新、および流行状況によってもたらされる社会的変化により、セルフサービス端末を備えたレストランの消費者の 60% 以上が頻繁に利用することに前向きになり、そのうちの約 30% が、ウェイターとのコミュニケーションを避けるために、レストランでセルフサービス注文チャネルを使用することを好みます。
加えて、セルフサービス端末また、ケータリング会社に多くの驚きをもたらす可能性があります。
01 セルフサービスキオスクより多くの収益をもたらすことができます。
独占注文、付加価値のある組み合わせ、特別セット、クーポン、1 つ購入するともう 1 つ無料など、これらのプロモーション方法により、顧客はさらに注文を追加することができます。セルフサービス キオスクのデータ モデルの収集と処理により、これらのプロモーションはより便利に表示および使用できます。さらに、そのインテリジェントな推奨機能は、顧客の好みに応じてプッシュすることもできます。データによると、消費者がセルフサービス キオスクで注文すると、1 回の注文の量が 30% 増加し、顧客の顧客単価が大幅に増加します。セルフサービスの端末機器を使用することで、ブランド ストア サービスの一貫性が確保され、顧客がメンバーシップを申し込む可能性が高まり、再購入率が向上します。
02 セルフサービスのキオスクで時間を節約できます。
時は金なり。セルフサービス キオスクにより、注文と支払いのプロセス全体がより迅速になり、顧客は選択、カスタマイズ、支払いの一連のステップを一度に完了することができます。注文後、奥のキッチンはすぐにそれを受け取り、効率に影響を与える人的要因なしで食材を準備し始めました。注文ごとに数分節約でき、合計すると多くの時間がかかります。統計によると、レストランはセルフサービスの注文機によって総食事時間の 40% を節約できます。これにより、顧客の消費体験が向上し、店舗の回転率が向上します。
03 セルフサービスキオスクで精度が向上。
間違った料理を提供することは、レストランで最も一般的な現象の 1 つです。レストランのセルフサービス注文機により、間違った料理の提供、料理の欠品、レジの間違いなどのミスを効果的に回避できます。さらに、セルフサービス注文機で料理を視覚的に提示することも、顧客の正確な注文に重要な役割を果たします。食事の実際の写真とテキストによる説明は、顧客のニーズをより明確にするのに役立ちます。これにより、顧客満足度と消費体験が向上すると同時に、過度の食品廃棄が防止されます。
04 セルフサービス キオスクは、従業員の効率を向上させます。
Layson のセルフサービス注文機はシンプルで使いやすく、担当者の指示は必要ありません。従来のレストランと比較して、店員の受付業務が大幅に削減され、店内でのマーケティングに集中でき、より良い顧客サービスを提供できます。従業員の作業効率と生産性が大幅に向上し、他の重要なタスクや緊急のタスクに対処する際の柔軟性が向上しました。
05 セルフ サービス キオスク l は、安全な連絡を保証します。
現在の流行では、安全が第一です。.オフラインのレストランでオープン環境の安全な接触を確保する方法は、特に顧客、従業員、企業ブランドにとって深刻な課題です。注文やチェックインの過程で対面のコミュニケーションを避けることで、レストランの安全性が効果的に向上します。セルフサービス統合マシンのタッチスクリーン面は頻繁にクリックされますが、レイソンのセルフサービス機器は洗浄と消毒が簡単で、安全に使用できます。
投稿時間: Jul-01-2021