社会サービスと人民生活サービスの全体的なレベルが向上し、基本的な公共サービスが均等化され、政府サービスの効果的な適用が促進されるにつれて、大衆はもはや政府の業務にあまり慣れていません。関連する政府事務を処理する際に、窓際で盲目的に待っていることはなくなりましたが、手動で処理する以外に、政府を使用する別の方法があります。セルフサービス端末、現在多くの人が選択している方法でもあります。政府のセルフサービス端末の利点を知っていますか?
ハイパフォーマンス
デバイスの基本的な要件は高性能です。パフォーマンスに関しては、政府はセルフサービス端末磁気カード、非接触・非接触ICカード、SIMカードの読み取りが可能なスリーインワン電子カードリーダーを採用。デバイスには保護ゲートが装備されており、セルフサービス端末がより便利になるように、磁気カード検出、異物識別、回収および残業回収カードの機能を備えています。
柔軟な支払い
インターネット全盛のこの時代、支払いは現金だけではなくなり、オンライン決済が頻繁に利用されています。政府のセルフサービス端末は時代に遅れずについていき、支払い方法が非常に柔軟です。セルフサービス端末は、モバイル決済、銀行カード、現金、その他の決済方法をサポートしており、顧客の実際のニーズに応じてカスタマイズすることもできます。
手動の業務を処理する必要がある場合は、政府のセルフサービス端末から番号を取得できます。番号取得システムは、処理されたビジネスを通じてサービスウィンドウを合理的に割り当て、システムが代わりにキューに入れられるようにして、過去の「キューに飛び込む」と「間違ったキューに立つ」という誤解を回避します。さらに、定期的なキューイングメカニズムにより、作業効率も向上します。
セルフサービスの取り扱い
政府のセルフサービス端末で業務を処理する場合は、自分で操作することも、スタッフの指導の下で操作することもできます。IDカードを確認して確認した後、処理する必要があるビジネスを選択し、システムプロンプトに従って段階的に情報を送信すると、システムのバックグラウンドが処理します.処理が成功すると、システムはバウチャー、シリアル番号、およびその他の関連情報を自動的に生成し、一部のビジネスはその場で正常に処理できます。その場で処理に失敗した場合、処理結果は SMS または wechat 公式アカウントを介してモバイル端末に自動的にプッシュされ、後でアップロードされます。
セルフサービス端末の出現は、人々の時間を節約するだけでなく、作業効率を向上させるだけでなく、スマート シティの開発を促進します。
投稿時間: 2022 年 4 月 27 日