セルフオーダー キオスクは、顧客がキオスクで直接注文できるセルフサービスの食品注文システムとして使用できます。セルフオーダー キオスクは、ファースト フード レストラン、クイック サービス レストラン、および客足の多いカジュアルなレストランで非常にうまく機能します。
レストラン POS システムと統合されたセルフ オーダー キオスクは、客足の多いクイック サービス レストランでの注文方法を変える勢いで急速に勢いを増しています。セルフオーダー キオスクは、テクノロジーに精通したミレニアル世代だけでなく、QSR にとっても非常に有利です。
セルフオーダーキオスクは、各顧客の注文時間を短縮できます。QSR（Quick Service Restaurant）では、特に営業時間のピーク時には長蛇の列ができ、注文に時間がかかることがよくあります。自動注文キオスクは、一部の人々をカウンターからそらすのに役立ち、注文にかかる時間を短縮します.また、顧客がメニューを簡単にナビゲートし、迅速な支払いを行うのにも役立ちます。
1.したがって、セルフオーダーキオスクを設置すると、サービス時間全体の遅延を防ぐことができるため、より多くの人に対応し、より多くの注文を受けることができます。
2. また、人件費を削減できます。QSR にキオスクを設置しないということは、カウンターで注文を受けるために、より多くの人を雇わなければならないことを意味します。キオスクは、フロント オブ ハウスの構造を変更し、人件費を削減することで省力化を実現します。
3.注文の正確性を確保するため。従来の方法で注文を受け付けると、人的ミスが発生する可能性があります。サーバーはゲストへの注文を繰り返すようにトレーニングされていますが、人的ミスは避けられません。特にラッシュアワーの人の多い場所では、注文中にエラーが発生する可能性が非常に高くなります.
4.最後に、顧客満足度の向上、
セルフサービスの食品注文システムにより、顧客は自分のペースで注文できます。選択したメニュー項目を確認し、カスタマイズされたメニューがあるときに便利なキオスクを配置する時間を与えます.顧客は自分の希望に応じて食事をカスタマイズし、支払いと注文の送信前に正確さを確認できます。
セルフオーダーキオスクを設置することで注文時間が短縮され、忙しい時間帯でも迅速に注文できるようになります。
自動注文キオスクには、提供できるものがたくさんあります。指先で完全なメニューを提供することで、顧客が注文しやすくなります。
それらは支払いの多様性を提供し、現金で支払いを行うか、カードベースの支払いを安全に行います。また、キオスクは、食品を求めている顧客に対して、食品に関する適切な情報を提供します。
常連客は、キオスクが提供する利便性と効率性を気に入っており、それが優れた顧客体験につながり、満足しています。
投稿時間: 2021 年 5 月 18 日